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5、售后服務的承諾

1、保修期一年。終生維修。一年中出現質量問題的話,免費維修,免費更換配件。如需要現場維修,我們保證48小時到達現場,近的地方爭取24小時到達。大連信州的技術員現在能夠修理田中技研在日本生產所有的設備。有問題不用從日本派人。業內在這一方面真正做得好、口碑好的應該只有大連信州。

2、我們大連信州的小孟專門負責處理售后服務問題,我們的服務態度是日本式的,和藹可親,效率高,速度快。

3、大連信州培養了2名專門負責現場維修保養的年輕的技術員,動作迅速、態度好,而且技術一流。

3、我們的所有設備,包括田中技研日本生產的所有設備的重要配件大連信州都有庫存,隨時可以滿足現場維修需要。

      避免了臨時從日本進口配件的等待時間。

4、對于日本產的設備的基本維修配件,只要大連信州能夠加工的,我們都在大連加工。

     能在中國獨資企業買到的,比如說氣缸、  鏈條、鏈輪等,盡量將配件在國內解決,以降低設備的使用成本。

5、我們在保修期滿后,承諾每年一次對我們的設備進行回訪,幫助檢修和保養。協助提前準備必要的消耗品和配件。

6、我們之所以敢于承諾上述服務,還有一個重要的原因那就是我們的設備很少出現問題??蛻艨梢苑判氖褂?。

     到目前為止,真正要我們24小時趕到現場的維修的很少很少。日本的設備故障率低是大家都承認的。

7、我們與我們的客戶是永遠的朋友關系,時刻接急客戶之所急,想客戶之所想。把客戶的事情當做自己的事情。

     我們對售后服務可以說是不計成本,只要信譽。

8、現在日元便宜,1萬日元大約相當于600元人民幣,而且田中現在的打折幅度很大。與真正從韓國進口的設備價格相差已經不  

      大了。

9、設備的制作需要有一個很長的磨合穩定期,田中技研相同設備做了40年,很穩定。使用壽命也長。長遠看還是便宜的。

10、  其他公司雖然有設備圖紙,但磨合期短,甚至連到底采用韓國配件還是日本配件還在選擇當中,這種設備在使用過程中會

      產生很多麻煩。

11、設備穩定,沒有故障的話,不但維修成本低,最重要的是每天都能順利生產,現場員工心情也好,領導也不必為此煩心。

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